Durante mucho tiempo, el marketing tradicional puso el foco en la transacción: atraer, convencer y vender. Pero en 2025, las marcas más influyentes no solo buscan compradores; buscan cómplices. En un entorno digital donde la confianza es escasa y la saturación de contenido es abrumadora, han surgido con fuerza las comunidades de marca: espacios virtuales donde el cliente ya no solo consume, sino que participa, co-crea y defiende activamente lo que representa la marca.
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