En un mundo saturado de contenido, automatizaciones y estrategias basadas en datos, el marketing atraviesa una paradoja: nunca fue tan eficaz para alcanzar audiencias, pero rara vez logra conectar de forma genuina. ¿La razón? Cada vez más marcas están cayendo en lo que muchos llaman el “marketing sin alma”: una forma de comunicar vacía, repetitiva y desconectada del elemento más valioso de cualquier relación comercial: lo humano.
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